淘寶買家無理退款，小二私自退款給，這種情況應(yīng)該怎么辦？
qqogs樓主|2019-12-30|03:37|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9673
沒收到買家的退貨，小二卻強(qiáng)制退款給買家，還給買家一堆道歉，請(qǐng)問淘寶小二與詐騙犯買家是同流合污的么？已經(jīng)屢次出現(xiàn)這樣的情況，正因?yàn)橛羞@樣濫用私權(quán)的小二才導(dǎo)致那詐騙犯有機(jī)可乘（前面卡***敏問商友達(dá)人-天貓資深售后客服 誤判也是有可能存在的，但是一般小二是不會(huì)濫用私權(quán)的哦，在問題的本質(zhì)上看問題，如果確實(shí)是你商家的責(zé)任，小二也有責(zé)任進(jìn)行強(qiáng)制退款的。）針對(duì)以上的回復(fù)請(qǐng)問，小二有去了解事情的緣由？若有，且小二智商沒有問題的情況下，哪怕護(hù)著買家也要讓買家先退貨再退款吧？直接強(qiáng)制退款給買家，那我600多塊錢向誰要？？？？
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