淘寶買家提交質(zhì)量問題退貨申請，結(jié)果退回商品殘缺損壞怎么辦？
xm_sherry樓主|2019-12-30|03:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7051
買家在我這買了大件商品，到貨使用以后說里面線路壞了，但是小東西不方便拍照線路，提交了質(zhì)量問題退貨申請，我們以為買家不想要了就點(diǎn)了同意退貨，買家不想承擔(dān)郵費(fèi)又發(fā)起維權(quán)，結(jié)果退貨申請第二天買家仍然在使用商品并且導(dǎo)致商品撞擊損壞了，買家拍照說要不我們寄配件給他修理不退了，我們也同意了，結(jié)果第三天買家提交的售后維權(quán)被通過了，小二判定質(zhì)量問題我們承擔(dān)回來的費(fèi)用，但是我們所以我想問下退回的商品殘缺怎嘛辦，或者買家發(fā)到付件，大件郵費(fèi)超高怎么辦？急。
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