幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買(mǎi)家提交質(zhì)量問(wèn)題退貨申請(qǐng)，結(jié)果退回商品殘缺損壞怎么辦？

淘寶買(mǎi)家提交質(zhì)量問(wèn)題退貨申請(qǐng)，結(jié)果退回商品殘缺損壞怎么辦？

xm_sherry樓主|2019-12-30|03:45|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：7051

買(mǎi)家在我這買(mǎi)了大件商品，到貨使用以后說(shuō)里面線路壞了，但是小東西不方便拍照線路，提交了質(zhì)量問(wèn)題退貨申請(qǐng)，我們以為買(mǎi)家不想要了就點(diǎn)了同意退貨，買(mǎi)家不想承擔(dān)郵費(fèi)又發(fā)起維權(quán)，結(jié)果退貨申請(qǐng)第二天買(mǎi)家仍然在使用商品并且導(dǎo)致商品撞擊損壞了，買(mǎi)家拍照說(shuō)要不我們寄配件給他修理不退了，我們也同意了，結(jié)果第三天買(mǎi)家提交的售后維權(quán)被通過(guò)了，小二判定質(zhì)量問(wèn)題我們承擔(dān)回來(lái)的費(fèi)用，但是我們所以我想問(wèn)下退回的商品殘缺怎嘛辦，或者買(mǎi)家發(fā)到付件，大件郵費(fèi)超高怎么辦？急。

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