幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶客人衣服收到時沒味道，要求質(zhì)量問題退貨，我可以拒絕嗎？

淘寶客人衣服收到時沒味道，要求質(zhì)量問題退貨，我可以拒絕嗎？

阿林1樓主|2019-12-18|03:54|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5723

店內(nèi)一個小爆款的睡衣，賣了幾百件了從來沒收到過有味道的評價反饋，今天收到一個客人說衣服收到打開沒有味道，洗的時候也沒有味道，洗完曬干有機(jī)油味，要求質(zhì)量問題退貨，若是收到就有味道要退貨是絕對沒有問題的，可她都已經(jīng)洗了，還找借口要退貨，態(tài)度還很強(qiáng)勢，請問我可以拒絕退貨嗎？如果她投訴到小二那里，小二會支持她判她贏嗎？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】

淘寶客人衣服收到時沒味道，要求質(zhì)量問題退貨，我可以拒絕嗎？

淘寶客人衣服收到時沒味道，要求質(zhì)量問題退貨，我可以拒絕嗎？