幕思城>電商問答>交易糾紛>買了1600的絕版書的買家,不滿意,讓淘寶平臺會怎么判斷?

    買了1600的絕版書的買家,不滿意,讓淘寶平臺會怎么判斷?

    志LZ樓主|2019-12-07|03:56|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:10017

             我遇到一個買書的買家,買了我一千六百塊錢的絕版書,不滿意,要求換貨,我當時告訴她已把最好的挑了給她并且說了是最后一套了,但是買家在我已經(jīng)說了無法更換的情況下,非要讓我雙倍賠償,即買了我一千六的書讓我賠償她3200,我的店鋪是買了運費險并且支持七天無理由退貨的,當時她問我這套十幾年前的絕版書的時候,我忽略了我標題寫的全新正版,由于她一直問了我好幾個小時一直糾結(jié)價格和是否正版問題,我也就沒在意標題是否有全新兩個字,但是她非說我違約,我感覺她和詐騙差不多,請問這樣的事情,大家如何處理呢?她說提交平臺,我覺得平臺會認為我是違約么?我覺得這很不合情理,明明可以退。大家知道怎么解決么?大家遇到過這種不講理的人么?求幫助                

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