淘寶產品是定制的不支持7天無理由退貨買家確認還退貨怎么辦？

         之前問的顏色我們如實告訴她的是灰白色，他確認后才發(fā)的，貨到后開始說顏色不喜歡，我們特殊定制的不能退，她就說質量問題，故意把產品都弄壞了再發(fā)照片申訴，我們也有發(fā)貨時的完整照片，明顯是惡意行為，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)介入怎么處理？                

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