淘寶買家申請退款填寫的單號一直沒有物流信息怎么辦?
張一凡1225樓主|2019-12-07|04:00|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:5231
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客戶在收到貨品后第七天申請退款,并且填寫的退貨單一直沒有物流信息,問客戶留不留也一直說不留寄出,就是沒有物流信息,這種情況應(yīng)該怎么辦?因為之前有遇到過這種情況,客戶寄回來的衣服是穿過的而且還有香水味道,快遞也不給打證明,畢竟衣服的成本也很高,所以應(yīng)該要怎么處理才好?
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