淘寶店鋪的寶貝標題能做為購買憑證嗎？需要怎么解決？

         我是買3c配件的，比較如標題寫是某某產(chǎn)品配件，而買家認為我賣的東西是包括產(chǎn)品及附件，然后要求我發(fā)產(chǎn)品給他，不然就給差評或者退貨？親們遇到過這種事嗎？                

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