幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店鋪半年以上的售后,退貨退款,怎么處理?

    淘寶店鋪半年以上的售后,退貨退款,怎么處理?

    宏翔樓主|2019-12-18|04:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:7915

             1.客戶下單有6個(gè)月往上了,今天聯(lián)系我說(shuō)沒(méi)有給他退款,然后看了下聊天記錄客戶當(dāng)時(shí)是有發(fā)快遞單照片,但是沒(méi)有在平臺(tái)申請(qǐng)退貨退款,多過(guò)去7個(gè)月了,他這邊今天說(shuō)這個(gè)沒(méi)給他退款的事情了,我這邊也不知道有沒(méi)收到他的退貨,沒(méi)辦法核對(duì)了,錢應(yīng)該退嗎,求專家解疑。                

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