淘寶買家說材質(zhì)描述不符申請退貨，小二判退款怎么辦？

         免漆板的規(guī)范的名稱是三聚氰胺浸漬膠膜紙飾面人造板稱其三聚氰胺板實(shí)際上是說出了它的飾面成分的一部分，貼合了三聚氰胺浸漬膠膜紙的板類統(tǒng)稱為免漆板，買家問是免漆板，我說是的，這樣有錯嗎？我這是欺騙買家？買家指定其中一種就說那一種是免漆板，我產(chǎn)品描述里面也有材質(zhì)照片，定制交流的也有發(fā)了材質(zhì)照片，然后就出現(xiàn)了上述截圖最后一張截圖，店小二就這樣就判定了我的材質(zhì)不是免漆板了？免漆板指的是板材表面，難道是以板芯來區(qū)分是不是免漆板的嗎？                

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