淘寶商家沒有給買家好評返現(xiàn)，買家現(xiàn)在惡意申請退款怎么辦？

         然后把靴子拉歪之后拍照上傳圖片，說靴子后面走線不直，申請惡意退貨退款，我們拒絕他申請小二介入，小二判決我們商家的問題，又不可以好評返現(xiàn)，小二也鼓勵買家惡意退貨退款，兄弟們說說看怎么辦？                

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