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在淘寶上給客戶(hù)定制軟件要授權(quán)書(shū)嗎？沒(méi)有的話(huà)該怎么辦？

183****2202樓主|2019-12-23|04:41|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀：668

我在網(wǎng)上給用戶(hù)定制activeX控件軟件，有個(gè)客戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)了定制化服務(wù)，我們開(kāi)發(fā)了到第二天，客戶(hù)說(shuō)自己方案錯(cuò)了，不要做了，但是我們都快做完了，我跟客戶(hù)商量部分退款，客戶(hù)非要全部退，小二裁決的時(shí)候要求我提供授權(quán)書(shū)，但在淘寶上給客戶(hù)定制軟件，要有授權(quán)書(shū)嗎？沒(méi)有的話(huà)，軟件定制的產(chǎn)品，客戶(hù)無(wú)理由退款我們必須退嗎？

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