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淘寶店鋪的買(mǎi)家下不了單是怎么回事？淘寶商家該如何設(shè)置呢？

139****0249樓主|2019-12-22|04:47|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀：1388

我店鋪有一個(gè)產(chǎn)品是買(mǎi)5送一的，一個(gè)顧客拍了4個(gè)付款成功了。我就跟她說(shuō)買(mǎi)5送一，多拍一個(gè)可以再送一個(gè)同款，然后系統(tǒng)就提示：“抱歉，交易已關(guān)閉，如仍需購(gòu)買(mǎi)此商品，可重新下單。”然后我查了應(yīng)該是系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉的，因?yàn)閺膭?chuàng)建到關(guān)閉的時(shí)間只有11秒，不是買(mǎi)家關(guān)閉的，也不是我關(guān)閉的，那只能是自動(dòng)的了。然后我查了旺店寶，她并沒(méi)有在我的黑名單范圍之類(lèi)，而且她對(duì)別人的好評(píng)率是99.53%，買(mǎi)家信譽(yù)也有一個(gè)鉆，并不是新手。然后我把她加入了白名單之中，我自己的小號(hào)也測(cè)試了一下，是可以下單付款的，已經(jīng)付款成功了。并且所有顏色都有貨。然后我讓她再試一次，結(jié)果還是跟之前一樣的提示，又被系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉了。有人知道怎么回事嗎？第一次都能正常購(gòu)買(mǎi)，后面怎么都買(mǎi)不了了！

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