淘寶好評不計(jì)分對信譽(yù)有影響嗎？

如果買家在店鋪購買多件商品并且好評，那么好評是只計(jì)算一分的，有的淘寶賣家問了，淘寶好評不計(jì)分對信譽(yù)有什么影響嗎?

從淘寶商家角度來說，淘寶評價(jià)分?jǐn)?shù)是綜合評分的標(biāo)準(zhǔn)之一，如果是不計(jì)分多了肯定會對于店鋪的評價(jià)產(chǎn)生影響的，信譽(yù)也不會那么快速增加，所以淘寶好評不計(jì)分對信譽(yù)還是有點(diǎn)影響的。

如何讓買家好評?

1、淘寶賣家可以在產(chǎn)品詳細(xì)描述中給買家灌輸這樣的信息：買家購買了您的產(chǎn)品后，在滿意的情況下，如果能夠及時(shí)的給予好評，那么下次再購物時(shí)可以得到一些折扣，這樣能讓買家知道您是一位誠信并且非常重視好評的賣家，同時(shí)為買家的第二次購買打好基礎(chǔ)。

發(fā)出貨物后要及時(shí)跟進(jìn)站內(nèi)信，告知買家運(yùn)單號，并請買家收到物品后及時(shí)給予好評。

2、商品包裝這個(gè)東西有多重要，在網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代，會被提高一個(gè)層次。

你包裝的是否用心，意味著你對產(chǎn)品是否重視，對消費(fèi)者是否重視，你在包裝上所花費(fèi)的心思，在某種程度上是會被消費(fèi)者看到的。

3、對于客戶同意收貨并放款仍未評價(jià)的，需要及時(shí)溝通，同時(shí)提供一些贈品和下次購買優(yōu)惠的承諾，引導(dǎo)買家給予您好評。

這樣，既提高了好評率，也提高了客戶重復(fù)購買的可能性。

讓消費(fèi)者收到的東西超過了他原本的預(yù)期，這樣他就更愿意去給好評。

也就是說，在原本的期望值之外，得到了額外的東西，這個(gè)額外的東西，是正向的，消費(fèi)者恰恰很喜歡。

4、淘寶賣家可以開通短信服務(wù)功能，比如說發(fā)貨及簽收提醒，估計(jì)時(shí)間提醒買家及時(shí)驗(yàn)貨，如果驗(yàn)貨破損建議拒簽，如對商品不滿意，建議及時(shí)聯(lián)系客服，這樣可以避免差評;還有就是節(jié)日問候，在用戶收到商品后，你可以編輯一段熱情洋溢地問候語，引導(dǎo)用戶對商品給予評價(jià)。

現(xiàn)在雖然好評很容易獲得，但是大部分都是默認(rèn)評價(jià)，起不到什么參考作用，所以賣家可以引導(dǎo)買家好評，這樣才能提升店鋪的銷量。

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