淘寶店應(yīng)該如何利用鉆展提升轉(zhuǎn)化率,具體怎么操作?
136****8757樓主|2020-08-28|13:55|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:794
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下面是關(guān)于定向的人群的計(jì)劃,我們一一來闡述清楚,1、拉新計(jì)劃適合長期投放,為店鋪引入新的購買力,避開官方大促銷的時(shí)期,因此我們市場水平CPM、CPC均較高,此時(shí)拉新會(huì)導(dǎo)致店鋪運(yùn)營成本增加,所以我們要抓住淡季的機(jī)會(huì),再春節(jié)、七至八月份淡季時(shí),市場競爭不激烈,成本較低的時(shí)候,大力拉新做好客戶的積累,迎接淡季后的旺季假設(shè)產(chǎn)品是上升打造款式的時(shí)候,或者測(cè)款的時(shí)候,非常需要流量,那我們會(huì)選擇22塊錢的方案出價(jià),因?yàn)槲覀冃枰嗔髁扛斓慕o產(chǎn)品加權(quán),這個(gè)會(huì)更加節(jié)省自己的時(shí)間去測(cè)款,對(duì)于非標(biāo)類的來講,節(jié)奏是非常重要的,如果說你快一拍慢一拍,這個(gè)季度就會(huì)非常累,只要能提前的布局下一個(gè)季度,等這個(gè)產(chǎn)品開始收割的時(shí)候,我會(huì)選擇17元,以ROI為導(dǎo)向的優(yōu)化計(jì)劃另外認(rèn)知客戶分為四個(gè)小類:第一個(gè)是觸達(dá)客戶,就是我們曝光后這些客戶會(huì)查看瀏覽第二個(gè)是興趣客戶,就是這些客戶對(duì)產(chǎn)品有興趣,點(diǎn)進(jìn)來仔細(xì)查看第三個(gè)是意向客戶,就是這些客戶有深度的瀏覽,咨詢,聊天,收藏加購第四個(gè)是品牌客戶,就是這些客戶聽說過或用過這個(gè)品牌,對(duì)這個(gè)品牌印象很好第五個(gè)是購買用戶,就是說這些客戶已經(jīng)有過購買,體驗(yàn)過產(chǎn)品第六個(gè)是沉默用戶,就是客戶曾經(jīng)有過買過你的產(chǎn)品,但近期沒有購買,但是對(duì)產(chǎn)品有印象通過自己人群,我們就知道我們要做的營銷的推廣的步驟有哪些此方法適用于絕大部分的店鋪,但部分復(fù)購率極低的品類,比如說家具,手機(jī)等標(biāo)類,有的客戶一輩子就買過一次,那么我們就可以減少不投放老客計(jì)劃,主要預(yù)算放在拉新和轉(zhuǎn)化上面測(cè)試計(jì)劃推薦使用盡快投放,并關(guān)注實(shí)施的數(shù)據(jù),如果操作人員不能夠?qū)嵤┑娜ヘ瀼刈约旱挠^測(cè)數(shù)據(jù),建議拆分成三個(gè)計(jì)劃,確保每個(gè)計(jì)劃都有展現(xiàn),再對(duì)比三個(gè)計(jì)劃的數(shù)據(jù)等我們的人群問題的解決之后,那么下一個(gè)問題就是要怎么合理的去出價(jià),如何合理的出價(jià),在相同或接近的環(huán)境里面下用不同的出價(jià)來測(cè)試PV、CTR、CPC等數(shù)據(jù),一定要去合理的出價(jià)才能夠進(jìn)行所以我們鉆展推廣的布局就是:第一拉新計(jì)劃主要關(guān)注cpm和cpc,增加自己的廣告展現(xiàn)和進(jìn)店的人數(shù)、自然搜索的人數(shù),第二轉(zhuǎn)化計(jì)劃主要是加關(guān)注,加購物車、轉(zhuǎn)化成交和增加銷量,老客計(jì)劃就是關(guān)注老客的轉(zhuǎn)化,降低流失,提高復(fù)購率3、老客計(jì)劃對(duì)于一般的品類來說,老客的轉(zhuǎn)化率,客單價(jià)都比新客要高,相同的成本下可以換取更高的回報(bào),更多的利潤,在新品上架時(shí)重點(diǎn)對(duì)老客進(jìn)行營銷,會(huì)取得非常不錯(cuò)的效果2、轉(zhuǎn)化計(jì)劃適合長期去投放,配合店鋪的優(yōu)惠活動(dòng),另外官方近幾年官方活動(dòng),養(yǎng)成了消費(fèi)者的搶購習(xí)慣,建議多和官方合作,借助大促來促成轉(zhuǎn)化首先,鎖定潛在用戶的人群,用盡可能較低你的成本去獲得更多的客戶認(rèn)知,然后將認(rèn)知的客戶更多的去轉(zhuǎn)化為購買客戶,最后提升自己商品的黏性,降低購買的客戶向沉默客戶的轉(zhuǎn)變
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