幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家認(rèn)為產(chǎn)品是假貨，申請僅退款不退貨，該怎么處理？

淘寶買家認(rèn)為產(chǎn)品是假貨，申請僅退款不退貨，該怎么處理？

林雨天樓主|2019-12-25|05:23|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4263

我賣的是貝思緣這個(gè)品牌的衣服，買家買時(shí)問了我一句是仿香奈兒嗎？因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)志，和香奈兒一樣，我隨口說了一句，是，但是我沒有標(biāo)香奈兒，我標(biāo)的是我們賣的貝思緣這個(gè)品牌，他現(xiàn)在讓淘寶介入，就說是假貨，要退款，...

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶買家認(rèn)為產(chǎn)品是假貨，申請僅退款不退貨，該怎么處理？