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淘寶店被客戶說(shuō)食品有問(wèn)題，應(yīng)該怎么完美的解決？

xm_戰(zhàn)旗樓主|2019-12-27|05:34|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4144

楊先生11.23購(gòu)買了豆沙粽280g*3袋，總價(jià)39.9元，12.27發(fā)起售后內(nèi)容：上次從你家買的豆沙粽，完全吃不了，第一次煮了20分鐘，里面的豆沙是干的。以為是時(shí)間不太夠，這次煮了一個(gè)半小時(shí)，里面還是干的?。?！所以你給我個(gè)解釋，為什么豆沙煮不開，硬硬的一坨？一袋也沒(méi)吃，拆開兩袋煮完就扔了，再說(shuō)了，你去看看你們自己的評(píng)論，又不是我一個(gè)人說(shuō)豆沙有問(wèn)題。想請(qǐng)教一下各位商友，存不存在惡意申請(qǐng)，如何處理雙方都滿意？感謝！

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