幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶店遇到買(mǎi)家惡意差評(píng)詐騙應(yīng)該怎么辦？

淘寶店遇到買(mǎi)家惡意差評(píng)詐騙應(yīng)該怎么辦？

150****0883樓主|2019-12-26|05:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：4137

淘寶店本來(lái)幾個(gè)月前試過(guò)是因?yàn)楣庥袉?wèn)題，所以當(dāng)時(shí)買(mǎi)家發(fā)來(lái)幾張圖片讓我們看有問(wèn)題的地方，我們賣(mài)家當(dāng)時(shí)是重新補(bǔ)償一只過(guò)去的，補(bǔ)償過(guò)去的買(mǎi)家說(shuō)很好吃。然后最近這個(gè)人又買(mǎi)了一整只榴蓮還有一盒果肉，現(xiàn)在確認(rèn)收貨后三天了，才給個(gè)差評(píng)說(shuō)是肉有問(wèn)題。我們叫他發(fā)圖片，其中一張還是上次的圖片，一模一樣?，F(xiàn)在懷疑那個(gè)人是不是想著像上次那樣，補(bǔ)償一只果給他。但是和他聊天當(dāng)中，他都一直沒(méi)說(shuō)要補(bǔ)償，或者是退貨款之類的話。差評(píng)準(zhǔn)備要全網(wǎng)顯示了，我該怎么辦？

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