淘寶一件代發(fā)訂單退貨后支付寶沒有退款怎么辦？

           淘寶一件代發(fā)訂單，退貨了商家已簽收并操作了退款，訂單顯示售后成功，可是我支付寶沒這退款，也沒這個退款記錄，聯(lián)系了阿里客服，一直說在處理，我急用這退款，該怎么辦。這退款沒到我賬戶，也沒這個退款記錄，就是說這退款沒到我支付寶，余額余額寶里都沒有，如果有，就沒有問的必要了。                

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