淘寶千牛的聊天記錄只保存近30天的怎么辦？

         請問各位 千牛的聊天記錄，只保存近30天的 超過30天就得去漫游里面找 不知道是什么原因？請各位知道的，能告訴一下嗎？感覺去漫游里面找特別不方便有時(shí)候忙的時(shí)候，老顧客來了，都認(rèn)為是新顧客呢，因?yàn)闆]有聊天記錄。        

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