幕思城>電商問答>618大促>為什么淘寶進(jìn)店領(lǐng)取5元紅包和滿200減20卻更改為5元了呢？

為什么淘寶進(jìn)店領(lǐng)取5元紅包和滿200減20卻更改為5元了呢？

史狗90樓主|2020-01-01|06:15|發(fā)布在分類 / 618大促|閱讀：10093

您好！我這次參加了2017年雙十二進(jìn)店5元紅包活動，還有滿200元送20元的活動。我只進(jìn)行了這兩個(gè)操作，不知為什么今天早上起床后就發(fā)現(xiàn)我的寶貝原價(jià)是130元，改為5元，原價(jià)298元改為5元，而且這些寶貝被同一個(gè)客戶一次性分單購買了4個(gè)，還有個(gè)客戶買了5個(gè)。后來我和顧客協(xié)商退款，顧客不同意退款，我也咨詢了淘寶小二為什么會出現(xiàn)此情況，后來小二給我的答復(fù)是：說我參加了一口價(jià)活動，但是我看不到哪里顯示一口價(jià)，而且我操作的活動規(guī)則中也沒有一口價(jià)的活動，我現(xiàn)在應(yīng)該怎么處理？麻煩老師幫忙，另外從哪里能看出我操作了一口價(jià)活動？多謝了?。?！

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