淘寶營銷平臺連續(xù)扣分,沒有收到任何通知導(dǎo)致錯過申訴期怎么辦?
手手樓主|2020-01-01|06:20|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9552
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1,旺旺系統(tǒng)勾選了系統(tǒng)“處罰與警告”所有選項,并未收到任何通知;2,淘搶購自運營今年連續(xù)報名10幾期,活動后統(tǒng)統(tǒng)被冠以“活動后降價”違規(guī),總共十幾期,未收到任何通知,后續(xù)報名系統(tǒng)依然會挑出“審核通過”,后臺查看顯示被秒“清退”,查詢許久才發(fā)現(xiàn)是營銷平臺扣分;3,本店從未用過非官方折扣軟件,不存在任何降價,所有顯示降價標(biāo)簽均為官方“店鋪優(yōu)惠券”和“2分7.5折”,2019年5月之前也是一樣的設(shè)置,從未出現(xiàn)任何問題,5月之后,一律全部違規(guī)。真的是莫名其妙這樣吧,上圖說明吧,我雖然不是專業(yè)大咖,但是淘寶也是自己摸索這么多年了,馬上也快金冠了,我店鋪價格非常穩(wěn)定,很少有調(diào)價行為,活動我報的不多,但是不存在違規(guī)。我只想說明的是:1,我的價格100%是符合官方平臺工具設(shè)置的,并且報名的價格絕對是低于或者等于日常售價的,出現(xiàn)低價的訂單的,我報名是32元,日常也是32元,完全一致的,顯示29是低價,那個是官方的日常通用3元券導(dǎo)致,這種活動我之前報過,一樣的價格,并未出現(xiàn)活動后降價的說明。2,真的是沒有任何提示,之前4月有1個全店所有商品下架,也是沒有任何提示,其實是證照信息沒有及時同步導(dǎo)致,我翻了很多途徑才找到原因;開店這么多年,我從未扣分到達過12分的節(jié)點,這是頭一次,一次性30分,如果有消息提示,我肯定里面自行退出活動,因為這個活動我都是一批報多個商品,如果出現(xiàn)違規(guī)的消息,我肯定會把未開始的全部下了,說實話,這些活動并沒有多少訂單。
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