淘寶買家未提交退款申請就直接退貨了，運(yùn)費(fèi)怎么處理？

         因買家自己原因拍錯(cuò)貨。要求退貨退款。包郵產(chǎn)品。但是未提交退款申請就直接把貨發(fā)回來了，并且神速確認(rèn)收貨訂單交易成功，請問重點(diǎn)是現(xiàn)在我該怎么退款給他？可以在旺旺發(fā)紅包嗎                

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