幕思城>電商問(wèn)答>淘寶規(guī)則>淘寶買家由于使用產(chǎn)品操作不當(dāng)，申請(qǐng)假冒品牌僅退款怎么辦？

淘寶買家由于使用產(chǎn)品操作不當(dāng)，申請(qǐng)假冒品牌僅退款怎么辦？

xm_taylor樓主|2019-12-27|06:30|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：6352

我們是10多年的實(shí)體店，從不賣假貨，買家買了一款做頭發(fā)的直發(fā)膏，買家由于使用產(chǎn)品操作不當(dāng)沒(méi)有達(dá)到想要的效果，申請(qǐng)假冒品牌僅退款，我們沒(méi)有發(fā)票這些憑證怎么辦？產(chǎn)品的描述沒(méi)有任何問(wèn)題，都是如實(shí)描述

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淘寶買家由于使用產(chǎn)品操作不當(dāng)，申請(qǐng)假冒品牌僅退款怎么辦？