淘寶無(wú)緣無(wú)故封禁店鋪,限制發(fā)布商品永久,無(wú)申述入口,怎么辦?
森森寶貝樓主|2019-12-31|06:33|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:1660
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本人是淘寶賣(mài)家,2019年3月5日上午收到淘寶系統(tǒng)提示處罰。無(wú)故遭到了店鋪賬號(hào)管控。給出的違規(guī)原因是:危及交易安全,淘寶網(wǎng)通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位綜合風(fēng)險(xiǎn)排查判定此賬戶易造成交易風(fēng)險(xiǎn),故對(duì)此賬戶的賣(mài)家權(quán)限做出限制。而具體處罰措施為:立即下架全部商品(可回滾); 立即自交易成功起賬戶在途訂單交易賬期延長(zhǎng); 立即延長(zhǎng)交易時(shí)間; 立即搜索屏蔽店鋪及全部商品; 立即限制發(fā)布商品永久本人的賣(mài)家賬號(hào)一直合理使用,沒(méi)有收到任何管控預(yù)警或扣分,突然收到了如此嚴(yán)重的管控,永久屏蔽本人店鋪,且永久無(wú)法發(fā)布商品,而且還無(wú)法申訴。而且在店鋪被無(wú)故管控處罰之前,也沒(méi)有收到淘寶官方任何風(fēng)險(xiǎn)提示,而現(xiàn)在僅憑一句“通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位綜合風(fēng)險(xiǎn)排查判定此賬戶易造成交易風(fēng)險(xiǎn),故對(duì)此賬戶的賣(mài)家權(quán)限做出限制”就永久屏蔽我的店鋪,以及限制發(fā)布商品永久。本人對(duì)于這樣的無(wú)故處罰以及不當(dāng)處理感到嚴(yán)重的不滿意,希望淘寶方能正確處理,盡快撤銷對(duì)我店鋪的無(wú)故處罰
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