如何運營優(yōu)享客?怎樣和優(yōu)享客一起做推廣?

淘寶優(yōu)享計劃是淘寶網退出的一款營銷工具。

弄懂了什么是淘寶優(yōu)享計劃之后，將優(yōu)享客邀請進來之后，如何運營呢?

怎樣和優(yōu)享客一起做店鋪推廣?

D1第一步、人員篩選目標能夠把核心消費者都變成我們的分銷商，所以優(yōu)享客配合度就成為了這個渠道是否能夠做大的關鍵，所以我們需要盤點人群：1、第一類：核心消費者(每年為店鋪貢獻大量成交的人群，核心)2、第二類：VIP消費者(達到店鋪VIP1以上級別的人群，可培養(yǎng))3、第三類：購買過消費者(量級大到大海撈針，不太建議)4、第四類：淘寶客(本身就有很多的渠道，要考慮返利的問題，慎重)5、第五類：意見領袖/大V(本身就有很多粉絲，適合作為核心渠道)我們建議的優(yōu)先級為：核心消費者>意見領袖>VIP用戶>購買過的消費者>淘寶客，還可以根據(jù)自己店鋪的實際情況繼續(xù)進行細分，進一步做精細化的運營，這樣效果會更好哦~第二步、邀約加入目前平臺提供了后臺來幫助大家通過淘寶消息盒子來邀請消費者，但是從大家的反饋中，我們會發(fā)現(xiàn)消費者很有可能看不到，甚至被很多消費者忽視了，所以需要我們通過更多的渠道來觸達消費者，加強心智(畢竟這是個大福利，所以不要有心里負擔)，那么我們一般建議通過幾個渠道來增加邀約的幾率：1、微信私聊/群聊(VIP群)2、旺旺群聊/私聊3、CRM系統(tǒng)(發(fā)短信)4、微博/朋友圈5、電話溝通注：如何提高邀請優(yōu)享客的概率(鏈接邀請7月底上線)https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10472786?

_k=d4j90u第三步、建立完整的溝通渠道-溝通群老話說萬事開頭難，畢竟是讓消費者來幫店鋪進行引流，所以需要和優(yōu)享客有溝通渠道，通過交流和不斷地宣導帶動他們的積極性;

我們推薦使用淘寶群(7月底提供優(yōu)享客定制群聊工具)，因為交易的鏈路是最完整，也可以方便優(yōu)享客自己購買;

接下來就是需要大家把我們的優(yōu)享客邀請進入到專門的群中，進行以下幾個點的重點溝通：1、什么是優(yōu)享客(身份尊貴、稀缺)2、優(yōu)享客有什么好處(“輕分銷”、返利)3、優(yōu)享客如何操作4、如何運營優(yōu)享客第四步、開始群內運營1、需要告訴消費者什么是優(yōu)享客，加入有什么好處?

大家要做的第一件事，就是讓我們的優(yōu)享客認可，這樣才會有高配合度;

1)簡單、明了的介紹什么是優(yōu)享客話術建議：優(yōu)享客，是店鋪的尊貴客戶身份(參考頂級信用卡)，擁有這個稀缺身份即可享受通過分享、購買店鋪內的特定商品獲得額外返利(現(xiàn)金紅包)的權益!

額外帶上一張優(yōu)享客主頁(商品池)的頁面加強理解，而且圖片一定要用自己的商品池哦~不要造假~~2)為什么要加入優(yōu)享客話術建議：①一重福利：優(yōu)享客購買獲得額外返利，相當于折上折，絕對的老客福利!

②二重福利：消費者通過優(yōu)享客分享的口令購買，優(yōu)享客依然可以獲得返利!

③三重福利：消費者打開分享即綁定長期關系!

這代表了后續(xù)消費者只要購買“優(yōu)享商品“對應優(yōu)享客也可獲得返利!

④四重福利：只有優(yōu)享客的分享才有返利!

獨家!

獨家!

獨家!

額外加一張收到消費者購買獲得紅包的截圖加強理解，親們可以用自己的小號購買一下，做成截圖來用哦，講究一個真實!

2、告訴優(yōu)享客，如何操作，如何分享，如何查看返利力度大家可以直接把下面的操作手冊通過群發(fā)給我們的優(yōu)享客，優(yōu)享客-操作手冊：https://h5.m.taobao.com/qn/pc/niuba-feeds.html#/detail/10470544?

_k=d4j90u3、如何運營優(yōu)享客看到這里大家有沒有發(fā)現(xiàn)，其實淘寶優(yōu)享是一款非常時候做線上分銷的工具;

于是針對邀請的優(yōu)享客也可以有不同的分類，一類為優(yōu)享分銷商，一類為高復購的核心老客;

那么，針對高復購的老客，讓他們可以自己做優(yōu)享客，獲得尊貴身份，也可以拿到更多的返利，刺激他們多次回購，我們就不展開講了;

而針對可以發(fā)展為優(yōu)享分銷商的消費者，需要從淘系到淘外帶著我們的優(yōu)享客進行推廣和傳播，打造氛圍：1)讓優(yōu)享客要有一個分銷的心通過群內的溝通，要和優(yōu)享客達成一個分銷共識：這是一個長期堅持的事業(yè)!

更多“下線“和好的業(yè)績一定離不開堅持，只有堅持的人才能把事做成事業(yè)。

2)激勵機制設置通過淘寶優(yōu)享做成全新的分銷體系，那么一定離不開合理的激勵機制，這里小編只給一些思路和建議，大家根據(jù)自己的實際情況可以去斟酌設置：①分享客分級機制，大家可以從成交金額、成交筆數(shù)的方向設定不同的返傭機制;

②分享客返傭機制，可以和大V以及意見領袖制定規(guī)則，一旦完成什么成交指標后長期享有某個返傭的比例;

③年度獎勵機制，針對優(yōu)秀的優(yōu)享客可以建立相應的機制，給予年度的獎勵，比如旅游，吃一頓等等;

④各種獎項設置，比如針對貢獻筆數(shù)、金額、意見、玩法等等對店鋪經營有貢獻的優(yōu)享客個人和團隊可以用月或者周的形式進行一些頒獎活動等等注：8月中心后臺上線針對優(yōu)享客的分級配置3)還能和優(yōu)享客一起做什么①日常推廣(上新、打爆款等)，讓優(yōu)享客利用各個渠道的分享，從好貨推薦、品牌推薦、效果宣傳等方向進行文案發(fā)布，大家可以提前準備好文案，制定好時間節(jié)奏一起發(fā)布，配合上新、爆款打造等等玩法;

②活動推廣(營銷節(jié)點、大促節(jié)點等)，大促預熱期的文案組織發(fā)布→大促前一天的造勢文案發(fā)布→大促期間的促銷文案→大促結束前的沖量文案→大促結束后的結果展示等等③線下分銷商拿貨的折扣可以直接通過成為優(yōu)享客，直接返還，提高合作的效率4)優(yōu)享客可以分享的渠道舉例①朋友圈②微信群③微博④社交APP⑤旺旺群⑥淘友希望篇文章能夠幫助大家理解優(yōu)享客的運營和方法。

，優(yōu)享客可以把店鋪優(yōu)享商品通過各種渠道分享，一旦消費者進行了購買，便獲得一個專享的返現(xiàn)紅包，同時優(yōu)享客也可以獲得專享的返現(xiàn)紅包，享受超值福利!

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