淘寶買家買了兩件大沙發(fā)，發(fā)貨中申請(qǐng)僅退款，來(lái)回運(yùn)費(fèi)算誰(shuí)的?

         買家發(fā)貨途中申請(qǐng)僅退款，買家付款時(shí)間:2018-12-12 14:00:56，賣家發(fā)貨時(shí)間:2018-12-13 16:19:08，有了物流信息并且發(fā)貨兩天后，買家于2018-12-15 22:09:52才聯(lián)系客服說(shuō)拍錯(cuò)了又于2018-12-16 23:09:36提出兩件都不要了，申請(qǐng)僅退款，并且在2018-12-17 10:37:37申請(qǐng)兩件產(chǎn)品退款。再買家發(fā)貨途中申請(qǐng)僅退款的時(shí)候，包裹還在東海。買家申請(qǐng)不想要，根據(jù)詳情頁(yè)的說(shuō)明，非質(zhì)量問(wèn)題、買家個(gè)人原因或發(fā)貨途中買家不要，產(chǎn)品的來(lái)回運(yùn)費(fèi)需要買家承擔(dān)。因?yàn)槭谴蠹纳嘲l(fā)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)特別貴所以在詳情頁(yè)做了特別說(shuō)明非質(zhì)量問(wèn)題退換貨需要買家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)拒絕后買家申請(qǐng)小二介入小二以產(chǎn)品包郵支持7天無(wú)理由為由判定只需要買家承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)全部賣家承擔(dān)并且說(shuō)詳情頁(yè)的說(shuō)明無(wú)效如果是這樣說(shuō)的話那請(qǐng)問(wèn)新廣告法和賣家承諾問(wèn)題為啥要以詳情頁(yè)的為準(zhǔn)!請(qǐng)問(wèn)這樣的事情該怎么處理?是不是該去工商局告阿里巴巴?                

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