沒有收到貨淘寶硬是把錢轉(zhuǎn)給客戶，怎么辦？

         客戶發(fā)的是中通快遞可是一直顯示派件中我也沒有收到這個件一直催派件員派送他都不派快20天了……懷疑件丟了錢又賠給客戶了……可是淘寶客服依然申請退款                

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