淘寶店明明是真貨，也提交了有效的憑證，就是申訴不成立？

         淘寶因為一個買家要求退差價，而直接判我這款商品售假。我提供了淘寶要求的進貨增值稅發(fā)票，商品明細，商標注冊，品牌授權(quán)等所有淘寶要求的憑證。且真實有效，淘寶也承認憑證真實有效。但還是一次又一次的判定我售假。現(xiàn)在我的店流量只有原來的30%，請問我該走什么程序解決？                

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