淘寶店遭遇了職業(yè)法律勒索團(tuán)伙設(shè)的陷阱,怎么辦?
鄧運(yùn)峰123樓主|2019-12-25|07:07|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀:1679
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我是一名北京的網(wǎng)店店主,從事進(jìn)口預(yù)包裝保健品銷售4年多了,一直是合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。今年遭遇到一起職業(yè)法律敲詐團(tuán)伙設(shè)置的重重陷阱,想請(qǐng)大家?guī)臀铱纯丛撊绾螒?yīng)對(duì)。整個(gè)過程如下:1,今年6月,一深圳名叫劉某的買家通過淘寶購買我們店美國(guó)進(jìn)口的西洋參膠囊1瓶;7月份該買家再次購買2瓶,總計(jì)金額759元。2,今年9月底,我收到一份深圳羅湖法院發(fā)來的快遞,里面是自稱劉某的人向法院提起的訴訟材料。材料中只有關(guān)于這兩筆訂單的截圖以及快遞盒照片,訴訟理由是我們的商品不符合食品安全法,要求我們退還貨款以及賠償10倍金額,總計(jì)8349元。3,由于無法確認(rèn)該訴訟的真假,同時(shí)從北京去深圳打官司成本太高,我們決定不去參加庭審。但是擔(dān)心萬一是真的法院傳票,我給快遞上留下法院地址寄去了我們的申訴材料。主要是陳述我們證件齊全屬于合法經(jīng)營(yíng),原告在訴訟狀中沒有具體說怎么不符合食品安全法我們不知道要提供哪些材料。4,11月初,收到了號(hào)稱深圳法院的判決書,說我們的商品沒有中文標(biāo)簽,沒有進(jìn)出口憑證,不符合食品安全法,支持原告請(qǐng)求。讓我們賠償8349元。并且號(hào)稱該判決是終審判決。5,因?yàn)樵媸冀K沒有通過任何手段聯(lián)系我們,我們也沒法在深圳法院官網(wǎng)查詢到這個(gè)案子的公開判決書,我們無法判斷真?zhèn)危矡o法和原告進(jìn)行溝通。6,本周,突然收到電話,自稱是深圳法院工作人員,通知我有另有一個(gè)叫吳某的人又以同款商品不符合食品安全法為由,再次起訴我們要求10倍賠償。經(jīng)我自己核實(shí),今年7月確實(shí)有個(gè)深圳買家叫吳某的人在我們店購買了2瓶西洋參膠囊?,F(xiàn)在困惑幾點(diǎn):1,我個(gè)人目前都還不能確定所謂的訴訟是不是真實(shí)的,深圳法院的官網(wǎng)一直也查不到,電話也打不通。我總不可能親自從北京跑到深圳去核實(shí)吧。但跟人感覺法院的官司可能是真的,因?yàn)閺牟牧仙峡椿緵]有破綻。2,即使訴訟是真實(shí)的,我們也問心無愧,我們沒有違反食品安全法。我們有中文標(biāo)簽,也有進(jìn)出口相關(guān)材料,不怕打官司。3,我們可以肯定的是這兩起訴訟背后肯定是同一團(tuán)伙所為。他們對(duì)電商、進(jìn)口食品以及我們這些小賣家的情況很熟悉。他們不像普通消費(fèi)者對(duì)商品有異議會(huì)提起退貨換貨等要求,或者向315或者工商部門申訴,或者向淘寶平臺(tái)提起維權(quán),而是過一段時(shí)間以后直接向法院提起訴訟。而且是在離我們很遠(yuǎn)的深圳法院,在起訴書中基本上什么也不說。他們知道我們不會(huì)為了幾千塊錢去深圳出庭,也知道我們沒法提供有效證據(jù)因?yàn)槲覀兏揪筒恢浪麄儠?huì)從食品安全法的哪一點(diǎn)向我們發(fā)難。4,更可怕的是,他們不光是要拿到對(duì)他們有利的判決書馬上進(jìn)行勒索,而是在之前已經(jīng)層層布局,馬上對(duì)另一訂單也提起訴訟,也許后面還會(huì)有更多。我之前還不算是很上心,但現(xiàn)在確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物見不到本人,根本不知道還有哪幾筆訂單也是他們部下的局。只能從現(xiàn)在起不再向深圳的買家發(fā)貨。5,他們通過提供一些片面的證據(jù)和對(duì)法律條款的有選擇解讀,利用我們無法到庭的劣勢(shì),獲得了法院的支持,而且還利用所謂簡(jiǎn)易程序,一審就是終審判決。6,判決書上說按照食品安全法148條生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。首先我們是有中文說明書的,買家提供的照片只拍個(gè)快遞外包裝盒,謊稱沒有。同時(shí)條款明確指出但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外7,我們雖然問心無愧不怕打官司,但是不可能陪著這些職業(yè)訛詐團(tuán)伙沒事跑去深圳庭審。即使下一次我們花時(shí)間和金錢去深圳參加庭審,沒準(zhǔn)他們還會(huì)有第3次、第4次騷擾,這個(gè)不是長(zhǎng)久之計(jì)。他們的行為給我的感覺和敲詐勒索沒有區(qū)別,但是他們通過鉆法律空子來進(jìn)行的,使得我們無法報(bào)警。請(qǐng)問一下大家有沒有好的建議,萬分感激!
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