淘寶店鋪賣潮奢精仿，遭遇這種問題該怎么辦？

         9月29日，有一個名為qq超人的顧客看中我店里的東西，以店里東西太少為由要加我vx，vx上讓我給他找了很多貨來看，終于，最后看中了950塊錢的衣服，他要vx付，當時我想著怕有什么不對勁的，就讓他上淘寶去拍下。付款后我發(fā)現有486的東西沒貨，于是我聯(lián)系他，問他是要換其他貨還是要退這兩個貨的錢，他說就退這兩個貨物的錢就行了。他要讓微信轉賬，最終我們商量下來支付寶轉了486給他。9月三十號給他發(fā)的貨，發(fā)貨時，沒有在淘寶上填寫物流信息，點的無需物流，在旺旺上點的無需物流。到了一號晚上他因為沒在淘寶上填寫物流信息要退款了再拍?？墒蔷驮诋斕焖锪餍畔@示已簽收。就在當晚有一個名叫這一路走來的顧客也是一上來就嫌貨少要加我vx。我才開店沒經驗同意了。他不僅給我普及潮牌很多牌子，還拍下1880東西。在發(fā)貨當天我發(fā)現這兩個客人的地址一模一樣，連門牌號都一樣。我就覺得不對勁了。于是我很誠懇地問，剛開始倆人說不認識，我發(fā)電話號碼后。qq超人說那是他同學，他推薦我的店給他同學的。我更不信了，同學能地址門牌全一樣嗎？并且通常逛淘寶介紹人來買，肯定會說我是誰誰誰介紹的，以為可以有優(yōu)惠。于是我沒給這一路走來那位顧客發(fā)貨。這下他急了，要退款，我一下想著用qq超人的快遞單號放在這一路走來的快遞物流信息上。這樣可以拖他幾天，看已經收貨的QQ超人確認收貨嗎？我不知道自己的做法對不對？或者還有沒有別的方法更好。                

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