淘寶店鋪的旺旺回復(fù)率是100%，為什么仍有未回復(fù)明細(xì)？

         為什么服務(wù)板塊里面的無(wú)憂購(gòu)的旺旺回復(fù)率顯示昨天的回復(fù)率是100%，但是服務(wù)明細(xì)里面仍有一大堆未回復(fù)的明細(xì)列表？？？這個(gè)大數(shù)據(jù)算法是不是錯(cuò)了？                

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