淘寶買家修改了退款原因,數(shù)據(jù)就會(huì)隔天不更新怎么辦?
181****2381樓主|2019-12-21|07:33|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9579
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這幾天都是,買家不懂使用產(chǎn)品,以功能缺陷或者效果不好等原因申請退款了后,我們客服聯(lián)系買家解決好了,達(dá)到了使用效果,最終買家也撤銷退款了,不申請退款!但是品質(zhì)退款率上還是計(jì)算了上去,并且已經(jīng)三四天了,一直沒有更新,不是一兩筆這樣,多筆訂單都是這樣!現(xiàn)在品質(zhì)退款率都快達(dá)到2%l了,但是實(shí)際并沒有發(fā)生所謂的品質(zhì)退款,生意參謀都沒有人工客服!該如何處理反應(yīng)?
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