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淘寶買家堅(jiān)持申請(qǐng)退定金，這情況怎么解決才最完美？

151****5705樓主|2019-12-16|07:45|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8610

前幾天有個(gè)顧客定了臺(tái)模型車，定金200，沒(méi)付全款，可是幾天后買家不喜歡不想買了，沒(méi)協(xié)商直接申請(qǐng)退款了，我也理解，我和他說(shuō)別退款，我直接轉(zhuǎn)他支付寶，怕退款對(duì)我店鋪信譽(yù)有影響，因?yàn)橹拔沂墙鹋瀑u家，退款后金牌沒(méi)了，所以特別反感退款，他說(shuō)必須走退款流程，否則投訴我，請(qǐng)問(wèn)這種問(wèn)題如何解決才最完美，謝謝

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