淘寶退貨率怎么看？對(duì)店鋪有什么影響？

在實(shí)體店做生意，難免會(huì)有退貨。

更有甚者，在淘寶上開(kāi)店，看不到實(shí)物，讓很多買(mǎi)家不滿意，收貨后退貨。

但是退貨率也是很多買(mǎi)家選擇店鋪的參考數(shù)據(jù)，所以賣(mài)家也很重視。

那么在哪里可以查到退貨率呢？首先，店主們打開(kāi)自己賣(mài)家的主界面，在我的申請(qǐng)欄選擇【將軍令】。

第二，打開(kāi)將軍令首頁(yè)。

在頁(yè)面頂部，我們選擇[交易]。

三。

選擇左側(cè)交易管理下的訂單列表，我們將查看交易中的訂單。

第四，勾選要發(fā)貨的選項(xiàng)，因?yàn)檫€沒(méi)發(fā)貨的訂單可以選擇性補(bǔ)救。

當(dāng)然，您也可以查看其他已經(jīng)發(fā)貨和關(guān)閉的訂單。

在下面的列表中，你可以查看買(mǎi)家的訂單和付款細(xì)節(jié)。

下面會(huì)顯示有退貨率的買(mǎi)家的數(shù)量和退貨率。

我們來(lái)看看對(duì)淘寶退貨率的一些影響。

1.店鋪近六個(gè)月非虛擬交易的DSR得分不得低于4.6分；2.2011年上半年，發(fā)布禁止信息、銷(xiāo)售假貨、盜用他人賬號(hào)、泄露他人信息、騙取他人財(cái)務(wù)等B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)行為有扣分的，不允許全店參與銷(xiāo)售活動(dòng)。

2012年1月1日起，B類(lèi)嚴(yán)重違規(guī)扣分者不能參加銷(xiāo)售活動(dòng)；3.淘寶好評(píng)率不得低于98%；4.近一個(gè)月人工干預(yù)虧損成功次數(shù)不超過(guò)店鋪交易次數(shù)的0.1%，交易次數(shù)不超過(guò)6次；5.A類(lèi)從扣滿12分或12的倍數(shù)之日起三個(gè)月內(nèi)禁止參加活動(dòng)；6.因各種違規(guī)被整店搜索封殺的買(mǎi)家，處罰期間禁止參加活動(dòng)；7.因炒信被處罰的賣(mài)家永久禁止參與活動(dòng)。

不知道如何查看退貨率的賣(mài)家可以通過(guò)以上步驟查看。

如果店家退貨率高，他們就要重視了。

畢竟這個(gè)影響還是很大的。

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