淘寶規(guī)則針對商品描述不符處罰變更與食品行業(yè)等變更通知在哪里?
Reloaded樓主|2020-07-03|14:25|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:674
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3.商家承諾消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷發(fā)起維權(quán)申請...為提升消費(fèi)者滿意度,規(guī)范賣家商品如實(shí)描述,《淘寶規(guī)則》描述不符規(guī)則于2015年9月29日在38個(gè)一級類目下試行了描述不符新規(guī),經(jīng)過近一年的試行,取得了較好的效果,此次該規(guī)則將正式納入《淘寶規(guī)則》,將于9月20日生效主要變更點(diǎn)如下:1、描述不符三類情形的扣分,由固定分值調(diào)整為梯度扣分,同時(shí)匹配對商品的處置,增加扣分保護(hù),給予賣家商品整改的機(jī)會這不,9月第二周規(guī)則又有變動了,具體如下:1.新增描述不符更改扣分制度,2.《淘寶禁售商品管理規(guī)范》新增特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品條例1、壞單包退服務(wù),是指消費(fèi)者在天貓購買帶有“壞單包退”服務(wù)標(biāo)識的生鮮類商品后,商家承諾消費(fèi)者在指定時(shí)間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“腐爛變質(zhì)”原因發(fā)起的,則在24小時(shí)內(nèi)有效響應(yīng)消費(fèi)者發(fā)起的維權(quán)申請,且若消費(fèi)者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務(wù)4、調(diào)整清退標(biāo)準(zhǔn)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》主要調(diào)整內(nèi)容如下:新增特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品中特定全營養(yǎng)配方食品不得進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易調(diào)整賣家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易且違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)九十六筆的扣分標(biāo)準(zhǔn),從原規(guī)則不扣分調(diào)整為每次扣一般違規(guī)兩分2、修訂《天貓商品評價(jià)、銷量特殊計(jì)算邏輯》spm=a2177.7231193.0.0.01yJ&tag=self&cId=81【天貓】壞單包退服務(wù)規(guī)范將于9月14日生效因生鮮類商品因商品特殊性,較容易出現(xiàn)壞單的情況,而此問題也是最影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的問題,為了解決此問題,天貓擬推出生鮮類商品的壞單包退規(guī)范,以此保障消費(fèi)者的購物體驗(yàn)《淘寶網(wǎng)保健食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》主要調(diào)整內(nèi)容如下:1、新增資質(zhì)造假的虛假憑證處罰扣分將影響保健食品行業(yè)準(zhǔn)入虛假交易以及天貓商品評價(jià)、銷量特殊計(jì)算邏輯說明變更為了維護(hù)公平、誠信的經(jīng)營環(huán)境,更切實(shí)地保障會員權(quán)益,淘寶根據(jù)市場發(fā)展現(xiàn)狀,將對虛假交易規(guī)則及《天貓商品評價(jià)、銷量特殊計(jì)算邏輯說明》做進(jìn)一步的調(diào)整4、新增特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品、嬰幼兒配方乳粉,需公示產(chǎn)品注冊證書或者備案憑證,持有廣告審查批準(zhǔn)文號的還應(yīng)當(dāng)公示廣告審查批準(zhǔn)文號,主要變更點(diǎn):《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》主要調(diào)整內(nèi)容如下:1、酒類賣家準(zhǔn)入、清退標(biāo)準(zhǔn)從《淘寶規(guī)則》調(diào)整納入食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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