買(mǎi)家買(mǎi)的美版手機(jī),在淘寶申請(qǐng)性能故障維修該怎么操作?
彭金釗樓主|2020-01-02|08:15|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:4248
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買(mǎi)家在本店買(mǎi)的美版手機(jī),買(mǎi)之前咨詢(xún)美版和國(guó)行的區(qū)別,并明確告知買(mǎi)家美版在大陸沒(méi)有保修,國(guó)行可以全國(guó)聯(lián)保,美版機(jī)子在使用中如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題需要自費(fèi),他是實(shí)體店取貨的,收據(jù)單上也有明確說(shuō)明蘋(píng)果iphone設(shè)備美版 日版 韓版在大陸是沒(méi)有保修的,他自己也簽字了的,現(xiàn)在又不承認(rèn)說(shuō)美版沒(méi)保修,在淘寶申請(qǐng)性能故障,我該怎么處理,拒絕還是申請(qǐng)客服介入?如果拒絕維修,因?yàn)樗?gòu)買(mǎi)的是海關(guān)激活的 8月份激活的機(jī)子 現(xiàn)在我也找不到進(jìn)貨憑證了啊 包括收據(jù)單上也有明確說(shuō)明美版 韓版 日版大陸沒(méi)有保修 需要買(mǎi)家自費(fèi)保修 現(xiàn)在該怎么辦?
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