淘寶店客戶到店自取的商品為什么給我處罰？

         客戶詢問(wèn)在淘寶上和我溝通過(guò)后加了我的微信（為了給客戶發(fā)送位置），之后客戶自己開(kāi)車過(guò)來(lái)取的商品，本來(lái)要直接微信付款，客戶發(fā)現(xiàn)微信上的金額不夠然后又在淘寶上下的單子！        

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