淘寶小二私自扣除支付寶費用，怎么辦？

         淘寶小二私自扣除支付寶費用，多次申訴，淘寶小二置之不理，請問怎么辦？買家以質(zhì)量不合格為借口要求退貨退款，經(jīng)電話協(xié)商，買家同意支付退貨郵費，我們收到貨后退還貨款，但是買家隨便找了個單子說是物流公司的，...                

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