淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則

在淘寶平臺上面其實也制定了相關(guān)的違禁信息的管理規(guī)則，假如各位也想要做好店鋪管理工作，那肯定也需求對這些規(guī)則了如指掌。

我馬上就給各位全面解析。

第一條【適用范圍】適用于一切淘寶平臺會員。

第二條【適用情形】會員發(fā)布或出賣法律法規(guī)及淘寶平臺制止的商品或信息的行為。

第三條【違規(guī)排查】涉嫌違規(guī)情節(jié)普通的，將在兩個工作日的排查期間給予商品監(jiān)管;涉嫌違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重或特別嚴(yán)重的，將在兩個工作日的排查期間給予店鋪監(jiān)管。

第四條【詳細(xì)情形及處置】發(fā)布或出賣違禁商品或信息的詳細(xì)處置措施詳見《禁發(fā)商品及信息名錄&對應(yīng)違規(guī)處置》。

會員未按特殊商品請求發(fā)布或出賣商品或信息的，淘寶可刪除相應(yīng)商品或信息，包括出賣中及線上倉庫中的商品或信息。

同時，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重水平可采取監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、刪除商品、刪除店鋪、刪除店鋪相關(guān)信息、清退店鋪或查封賬戶、關(guān)閉訂單、延長買賣賬期、支付違約金等措施。

(一)情節(jié)嚴(yán)重的情形：1.發(fā)布或出賣違禁商品或信息，同一扣A類12分情形被扣分次數(shù)達(dá)四次及以上;2.發(fā)布或出賣違禁商品或信息，同一扣B類0分情形被處分屢次的，視為情節(jié)嚴(yán)重情形，每次扣B類2分;3.發(fā)布或出賣違禁商品或信息，同一扣B類2分情形或B類6分情形被扣分次數(shù)達(dá)三次及以上;4.店鋪內(nèi)全部或大局部都是違禁商品或信息。

(二)情節(jié)特別嚴(yán)重的情形：1.經(jīng)過任何方式刻意躲避《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關(guān)規(guī)則大量發(fā)布或出賣違禁商品或信息;2.形成嚴(yán)重的人身傷害或其他極端惡劣影響。

第五條 本規(guī)則于2013年1月1日初次生效，于2023年10月11日最新修訂。

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