買家承認寄錯，為什么淘寶還以沒有物流憑證來判買家贏？
壞不我樓主|2019-12-12|09:14|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀：2342
退貨買家有一件衣服寄錯給我們，電話協(xié)商我們把這件衣服寄給買家，第一次申請介入，當時沒有上傳聊天記錄，我以為淘寶小二應(yīng)該也會問下，沒想到10分鐘就判了，找淘寶萬象傳聊天記錄給客服看 說沒有權(quán)限，讓打電話，該怎么辦？
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