用戶申請質量問題退貨，天貓客服判定用戶贏，什么情況？
king0807樓主|2019-12-07|09:28|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：9795
用戶申請退貨退款，原因選質量問題、性能故障這些，沒有提供任何憑證和圖片，我們客服也都在旺旺和電話聯(lián)系用戶，但是都沒有回應，我們就拒絕了用戶的退款申請，但用戶就馬上重新申請并且讓天貓客服介入
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