退款，未收到貨，淘寶小二直接退款這個(gè)怎么辦？

         一個(gè)訂單 未收到貨，講明不支持退貨退款，買家直接先了個(gè)單號(hào)就申請退款（那個(gè)快遞拒收了，在買家物流那，現(xiàn)在小二直接退款，打給物流說要買家同意寄回。買家現(xiàn)在不寄回，衣服也收不到這個(gè)要怎么辦？                

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