淘寶客戶已經(jīng)明明承認惡意，為什么我投訴不成立？

         淘寶小二對我的投訴都不支持，我聯(lián)系了好幾個萬象那里的小二，他們都明確表示：這是怎么搞的，這個投訴很明顯應(yīng)該得到支持啊，有小二一連幫我提交幾次資料，結(jié)果還是相同。很是氣憤，不知道這么能解決這個問題？

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