淘寶買家惡意購買我們有權(quán)不給退貨及買家惡意差評，應(yīng)該怎么辦？

         買家對產(chǎn)品都不了解下，下了訂單，收到后買家擬質(zhì)量為由要求退貨，我也同意了！讓買家申請退貨退款！可買家申請的是僅退款！讓買家修改買家就是不改，我連修改申請為退貨退款截圖一步教買家怎么修改，買家就是不改！...                

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