淘寶買家退的衣服影響二次銷售，大眾評審買家勝，我們該怎么辦？

         買家申請了退款后一直不退貨，我們?nèi)宕蔚拇?，買家旺旺不回，電話不接，短信不回，最后簽收第8天才退。但是退回來的衣服已經(jīng)全部改了商標(biāo)和LOGO，影響了第二次銷售，我們拒絕了退款。但買家直接申請大眾評審，并判買家贏，退款給買家。

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