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淘寶買家惡意調(diào)換商品或損壞商品！請(qǐng)問(wèn)該如何處理？

salvia樓主|2019-12-21|10:23|發(fā)布在分類 / 新手開(kāi)店|閱讀：3940

近期該買家事前沒(méi)有聯(lián)系就拍下商品;但是我們有該型號(hào)其他的尺寸;電話告訴買家;其他的尺寸是否合適![注:該買家是同行]該買家說(shuō)要問(wèn)過(guò)客人是否合適!經(jīng)過(guò)溝通;買家說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題;我們檢查后商品沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題后，發(fā)貨給他，貨到了就說(shuō)貨物損壞。請(qǐng)問(wèn)這該怎么辦？

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