跟淘寶買家說(shuō)明退貨運(yùn)費(fèi)自己承擔(dān)，買家投訴承諾退貨運(yùn)費(fèi)15元未退還？

         本身賣的就是廢布頭，已經(jīng)說(shuō)明可能會(huì)有各種瑕疵不退換能接受的購(gòu)買，買家收貨后以物品瑕疵為理由退貨拒絕退貨后淘小二自動(dòng)同意買家退貨了，物品退回后已經(jīng)全款退還買家，現(xiàn)在買家又投訴退貨運(yùn)費(fèi)15元也要給她，

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