淘寶客人在我發(fā)貨后就直接申請退貨，我該怎么辦？

         買家團購，拍前說明有色差，買家表示接受，貨發(fā)出后可買家拒簽收申請退貨，賣家如何做才能申訴自己的利益？我的商品是包郵的，買家沒團購前，我就作了說明，你要的這個顏色有色差，還發(fā)了圖片對方看，問對方，能不能...                

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