幕思城 > 電商問答 > 店鋪管理 > 淘寶客人下單后因為無法發(fā)貨,我該怎么退回其支付運費呢?

    淘寶客人下單后因為無法發(fā)貨,我該怎么退回其支付運費呢?

    155****4383 樓主 | 2019-12-20 | 10:25 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:7047

             買家在我這買了2對耳釘付了10元運費,由于他所在的省份我們不發(fā)貨,太偏遠(yuǎn)了,買家申請退款,那買家付的運費怎么退給他?現(xiàn)在買家申請退款第一件,說沒有退快遞費的頁面,這可怎么辦呢?買家不相信我說的:申請退2對...                

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    發(fā)表評論
    • 都没发货,实际是没产生销售的,买家点了退货你同意以后款是全部退回的吧

    • 根据退款金额,不够支付宝付给她,有聊天记录,有转账记录,小二介入也没事。

    • 申请退款的时候 运费哪里选择10 就可以了 这个是要买家那边操作的

    • 未发货买家申请退款运费也会一起退的,把支付宝退款详情给她看么~

    • 没有发货就没有产生邮费啊!他的退款页面可以看见退款金额的

    • 支付宝转给她吧

    • 把退款详情截图给他看下就好了

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