幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶買家沒(méi)有開(kāi)箱驗(yàn)貨,商品被快遞摔壞,但是買家要求退款?

    淘寶買家沒(méi)有開(kāi)箱驗(yàn)貨,商品被快遞摔壞,但是買家要求退款?

    186****5618樓主|2019-12-25|10:25|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9157

             咸魚(yú)商品買家已經(jīng)收到,我發(fā)貨時(shí)已經(jīng)提示過(guò)他要開(kāi)箱驗(yàn)貨,但是買家沒(méi)有及時(shí)開(kāi)箱驗(yàn)貨,商品被快遞摔壞,但是買家要求退款。我已經(jīng)提交了交易信息的照片,但是淘寶還是接受買家的退款,怎么辦?                

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